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Service

  • Wie synchronisiere ich das Outlook-Adressbuch mit cleverworks

    Was wird möglich?

    Grundsätzlich übernehmen wir keinen Support bei Schwierigkeiten für die hier beschriebene zusätzliche Möglichkeit, über den Carddav-Service von cleverworks Ihr Outlook anzubinden. Sollten Probleme mit der Verbindung auftreten, nutzen Sie bitte das Forum des Plugin-Herstellers, wo Sie das Outlook-Plugin herunterladen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Funktion über das Outlook-Plugin. Sie installieren dies auf eigenes Risiko. Sollten wir erkennten, dass durch die Verwendung dieses Plugins Probleme am cleverworks-System entstehen, behalten wir uns vor, jederzeit eine Deaktivierung vorzunehmen. Der Carddav-Service steht erst ab dem Essential-Paket zur Verfügung. Damit synchronisieren Sie Ihre Kontakte aus dem Adressbuch von cleverworks mit Ihrem Outlook-System.

    Wie installieren Sie das Outlook-Plugin?

    Laden Sie zunächst das Outlook-Plugin über https://sourceforge.net/projects/outlookcaldavsynchronizer herunter und installieren es, wie dort beschrieben. Um sich bei dem cleverworks-System anzumelden, verwenden Sie bitte folgende Server-Adresse: https://app.cleverworks.de/carddav.php als User-Namen verwenden Sie Ihre Email-Adresse Ihres cleverworks-Zugangs, sowie Ihr Passwort. Sobald eine Verbindung über das Plugin zum cleverworks-Server aufgebaut wurde, müssen Sie einmalig das Adressbuch auswählen, das synchronisiert werden soll. Wählen Sie hier: SYSTEM aus. Ist der Einrichtungsprozess abgeschlossen, steht ein neues Outlook-Menü zur Verfügung, wo Sie selbst die Synchronsierungs-Zyklen verwalten können.

    Einschränkungen bei der Nutzung?

    Es handelt sich bei der Nutzung des Outlook-Plugins über unseren Carddav-Service um einen Beta-Version. Uns ist bereits bekannt, dass beispielsweise die Synchronisierung von Kontakt-Bildern nicht funktioniert und zum Absturz des Synchronisierungsvorgangs des Plugins führt. Finden Sie weitere Schwierigkeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter +49 661 41091600.
  • Wie synchronisiere ich mein iphone/ipad-Adressbuch mit cleverworks.org?

    Was wird möglich?

    Ab dem Essential-Paket können Sie Ihr iphone oder ipad per Carddav-Service an cleverworks.org anbinden. Damit syschronisiert Ihr iphone/ipad Ihre Adressbuch-Kontakte mit Cleverworks.org automatisch.

    Wie wird es eingerichtet?

    Öffnen Sie in Ihrem iphone "Einstellungen", dann "Mail, Kontakte, Kalender". Klicken Sie auf "Account hinzufügen" und jetzt auf "andere". Zuletzt klicken Sie auf "CardDav-Account hinzufügen". Dort sehen Sie folgende Felder: Server, Benutzername, Passwort und Beschreibung.

    Im Feld Server geben Sie folgende Information ein: app.cleverworks.de/carddav.php

    Im Feld Benutzername tragen Sie Ihren Benutzernamens Ihres cleverworks-Zugangs ein. Im Normalfall ist das Ihre Email-Adresse

    Im Feld Passwort tragen Sie das Passwort Ihres cleverworks-Zugangs ein.

    Im Feld Bechreibung können Sie ein beliebige Bezeichnung für diesen Dienst eintragen.

    Nachdem Sie die Eingabe der Daten abgeschlossen haben, klicken Sie oben-rechts auf den Knopf "Weiter". Erscheinen hinter Ihren Einträgen nun jeweils ein Haken, dann ist Ihre Konfiguration erfolgreich abgeschlossen.

    Wie wird es bedient?

    Die Sychronisation wird seitens Ihres iphone/ipads automatisch in regeläßigen Abständen (alle paar Minuten) durchgeführt. Sie können das sychronisieren Ihrer Kontakte auch manuell durchführen. Dazu öffnen Sie das Adressbuch in Ihrem iphone/ipad und klicken oben-links auf  "Gruppen". Dort prüfen Sie, ob hinter "Alle https://cloud.cleverworks.org......" ein Haken steht. Wenn nicht, klicken Sie auf den Schriftzug, bis der Haken erscheint. Zudem aktivieren Sie unter "IPHONE": Alle iPhone.

    Was muss ich beachten?

    Beachten Sie, dass das Sychronisieren Ihrer Kontakte dauerhaft Kosten Ihres Datenvolumens Ihres Mobiltelefonvertrags zur Folge haben kann. Die Häufigkeit der Synchronisierung wählt Ihr iphone/ipad selbst. Um dies zu verhindern, deaktivieren Sie Ihre iphone/ipad-Adressbuch für die Nutzung für Mobile Dienste. Dazu gehen Sie auf "Einstellungen", dann auf "Mobiles Netz" und schalten Sie den Schalter für "Kontakte" aus.

    Meine Kontakte werden außerhalb unseres WLAN nicht synchronisiert!

    Prüfen Sie, ob Ihre iphone-Adressbuch-App mobile Daten verwenden darf. Dazu gehen Sie auf "Einstellungen", Mobiles Netz". Aktivieren Sie im Bereich "Mobile Daten verwenden" die Kontakte-App.

    Steuerung über das Notizfeld im iphone/ipad Adressbuch:

    Durch Eintragungen im Notizfeld Ihres iphone/ipad-Adressbuchs können Sie zusätzliche Informationen zu einem Kontakt speichern und Kampagnen starten. Folgende Beispiel-Kommandos stehen bereit:
    • %%m%% setzt das Geschlecht auf männlich
    • %%f%% setzt das Geschlecht auf weiblich
    • %%schuhgrsse=42%% setzt das "Eigene Feld" "Schuhgrösse" mit SLUG "schuhgrsse" auf 42
    • %%kennengelernt-wann=13.07.2016%% setzt das "Eigene Feld" "kennengelernt wann" mit SLUG "kennengelernt-wann" auf das Datum 13.07.2016
    • %%interesse=Ja%% setzt das "Eigene Feld" "Interesse" auf Ja, %%interesse=Nein%% würde es auf Nein setzen
    • {newsletter} würde den Kontakt in die Kampagne mit SLUG newsletter hinzufügen. Sie können beliebig viele Kampagnen eintragen
    Der SLUG ist eine verkürzte Darstellung (ohne Umlaute und Sonderzeichen) eines "Eigenen Feldes" oder eines "Kampagnen-Namens". Sie finden den SLUG zur ensprechenden Kampagne, wenn sie diese bearbeiten, den SLUG der "Eigenen Felder" finden Sie dort, wo Sie die eigenen Felder bearbeiten.